Электронная регистратура в МСЧ-154
Привычная запись на прием к врачу поликлиники становится возможной через интернет.
Теперь записаться к врачу на обычный плановый прием можно через сеть Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
До недавнего времени попасть к на прием врачу можно было лишь следующим образом: обратиться в регистратуру в определенное время, встать в очередь за талоном к требуемому специалисту, там же забрать медицинскую карточку и пройти к кабинету приёма врача. Казалось бы, ничего сложного, однако на практике всё выглядит совсем не так. К окошкам регистратуры обычно выстраиваются очереди, при этом, отстояв в одной из них, никогда нельзя угадать, хватит ли талонов, и сможете ли вы попасть на приём вообще. Если необходимо попасть на прием именно сегодня, то тут уж как с основными «талонодержателями» договоришься. И, скорее всего, к врачу попадешь уже после всех остальных. Можно избежать стояний в очередях, записавшись на приём к врачу по телефону, однако и здесь потребуется выдержка – чаще всего телефон регистратуры будет отвечать вам короткими гудками.
Неоспоримым преимуществом электронной записи к врачам-специалистам является ее удобство. Действительно, это комфортно - осуществить запись к необходимому врачу, не выходя из дома, воочию имея выбор дня недели и времени приема. Тем более, записаться можно из дома, с работы, с помощью своих родственников или знакомых в любое удобное время. Так что длинные очереди на запись к специалисту в определенный день и в определенное время, с заниманием очереди ранним утром, с битвами и склоками у регистратуры или перед дверью врача, уходят в прошлое. И это главный плюс электронной записи. Таким образом, она помогает сэкономить время и нервы. Электронная запись удобна не только для пациента, но непосредственно и для самого врача. Это позволяет рационально распределить время приема, работать организованно, что, конечно, на 100% не исключает накладок, но дает возможность планировать свою работу, не выходя из кабинета, узнать о количестве плановых больных, записать своего пациента на повторный прием.
Следует помнить, что электронная запись к врачу специалисту – это прием плановых больных. Если ситуация требует неотложной или экстренной медицинской помощи, у Вас высокая температура или ухудшение в состоянии здоровья - необходимо обратиться к терапевту, который сможет решить вашу проблему, назначить обследования, направить на госпитализацию и т. д.
С 11 января 2016 года открыт доступ электронной записи ко всем врачам специалистам поликлиники ФГБУЗ МСЧ №154, кроме врачей педиатров.
Для электронной записи через интернет необходимо:
1. войти на портал государственных услуг
2. выбрать - здравоохранение Московской области
3. на портале государственных и муниципальных услуг Мосоковской области выбрать «запись к врачу онлайн»
4. В окошке электронной регистратуры внести номер полиса ОМС, паспортные данные
5. найти населенный пункт: г. Красноармейск
6. выбрать медучреждение: ФГБУЗ МСЧ №154 ФМБА России
4. выбрать врача и желаемую дату посещения
5. выбрать время посещения врача
6. распечатать талон
7. в день посещения обратиться в регистратуру поликлиники, предъявить паспорт, полис ОМС, талон записи на прием к врачу.
К сожалению, не во всех городах России есть большие клиники или просто достойные поликлиники и больницы, которые готовы принять и проконсультировать человека. Иногда, живя в пригороде, в деревне или одном из близлежащих микрорайонов, добраться до поликлиники становится достаточно проблематично. А зная о том, что, добравшись до места назначения, необходимо будет простоять огромную очередь в регистратуру, многие и вовсе просто отказываются ехать.
Сегодня все гораздо проще. Талон в поликлинику можно просто заказать по либо в интернете. Честно говоря, большинство россиян пока отдают предпочтение телефону, вот только стоит отметить, что такой способ не всегда является эффективным, потому что одновременно позвонить в колл-центр может огромное количество людей, не всегда доступным такой вариант заказа. Именно поэтому интернет может быть гораздо полезнее.
Получить талон через сеть просто
Чтобы заказать талон в поликлинику , необходимо минимум времени и действий, так как существует база.
На сайте найдите ту поликлинику, которая ближе всего к месту проживания, либо ту, которая была бы более предпочтительной.
Определитесь с тем специалистом, которого необходимо посетить и найдите фамилию в списке врачей, который будет показан на экране. Если нужного лечащего врача в списке нет по причине отпуска, болезни, либо специалист более не принимает или не в данной , выберите другого врача (в списке врачей, к которым можно получить талон на прием, отображены только специалисты, которые в данный момент проводят прием населения).
После того как были выбраны и , и доктор, заполните анкету. Обычно такие вещи необходимы и много времени не занимают. Далее распечатайте талон, который затем отметьте в регистратуре поликлиники (для этого понадобится полис). Вся процедура заказа талона к врачу через интернет не займет более 5-10 минут. После того как все будет оформлено, можно отправляться на прием.
Помните, что здоровье – самое важное для каждого человека, тем более, что теперь не нужно часами ждать своей сначала в регистратуре, потом перед кабинетом, а можно просто заказать талон к . Применение такого способа записи на прием освобождает от необходимости сидеть часами в очередях, экономя время и снижая риски распространения заболеваний.
Уважаемые пациенты!
Обращаем ваше внимание, что Портал государственных услуг, раздел «Здравоохранение» не является сервисом, разработанным ГБУЗ МО "Львовская районная больница".
Функционал Портала находится в ведении структуры Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
По вопросам работы Портала https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ просьба обращаться на техническую поддержку Портала. Ссылка на форму для связи расположена на верхней строке экрана Портала .
Внимание! Запись пациентов в раздел "Клиническая лабораторная диагностика" осуществляется только врачом.
Единый телефон Контактного центра Губернатора
(Портал государственных услуг)
8-800-550-50-30
В Московской области создана и функционирует Единая система приема и обработки сообщений по вопросам деятельности исполнительных органов государственной власти Московской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области.
8-800-550-50-30
бесплатно для всех регионов России, режим приема звонков - круглосуточно
Обратившись с вопросом в Единую систему, Вы можете:
- получить информацию о наличии льготных лекарственных средств
- записаться на прием к врачу
- оформить вызов на дом
- получить информацию о порядке оказания государственных и муниципальных услуг в сфере здравоохранения;
- узнать телефоны, адреса, режимы работы и прочие контактные данные Министерства здравоохранения МО и его подразделений;
- получить ответы на вопросы в сфере здравоохранения;
- сообщить о недостатках в работе Министерства здравоохранения МО, его подразделений, а также организаций, осуществляющих розничную торговлю и оказание услуг в сфере здравоохранения, включая аптеки, поликлиники, больницы и пр.
Приказ МЗ МО от 28.10.2015г. №1561 «Об утверждении порядка использования Единой медицинской информационно-аналитической системы Московской области в государственных учреждениях здравоохранения Московской области»
Перечень врачебных специальностей, для которых должна быть открыта самостоятельная запись (интернет-портал, инфомат) на прием в ЕМИАС МО:
1. Врач акушер-гинеколог.
2. Врач общей практики (семейный врач).
3. Врач-оториноларинголог.
4. Врач-офтальмолог.
5. Врач-педиатр.
6. Врач-педиатр участковый.
7. Врач по гигиеническому воспитанию.
8. Врач по спортивной медицине.
9. Врач-психиатр детский.
10. Врач психиатр-нарколог.
11. Врач-психотерапевт.
12. Врач стоматолог-терапевт.
13. Врач-стоматолог детский.
14. Врач-терапевт.
15. Врач-терапевт участковый.
16. Врач-уролог.
17. Врач-хирург.
18. Врач-детский хирург.
19. Врач детский уролог-андролог.
Уважаемые пациенты!
С помощью электронной регистратуры вы cможете самостоятельно записаться на прием к специалистам через интернет, на официальном сайте:
Просим вас обратить внимание , что осуществить электронную запись смогут только прикреплённые к учреждению пациенты. Для прикрепления к ГБУЗ МО «Львовская районная больница» Вам необходимо обратиться в 126 кабинет поликлиники .
О порядке записи на прием к врачам колопроктологам рекомендуем дополнительно прочитать
Возможные проблемы при электронной записи на прием к специалистам:
1. Неправильно вводится номер полиса (если полис единого образца, то вбивается 16-ти значный номер на лицевой стороне полиса ОМС);
2. Была замена полиса (обратиться в 126 кабинет поликлиники);
3. Не прикреплены к новой базе (обратиться в 126 кабинет поликлиники );
4. Не прикреплены к больнице (обратиться в 126 кабинет поликлиники ).
Каждый гражданин нашей страны обязательно сталкивался с тем, что бывает сложно попасть в государственную поликлинику. Многим пациентам приходилось ожидать длительную очередь перед кабинетом, брать отгул на работе для посещения врача, потому что был получен в регистратуре совершенно неподходящий по дате или времени номерок. К счастью, теперь любой пациент может записаться на приём к врачу через интернет на портале Госуслуг gosuslugi.ru. Также на этом сайте есть возможность оформить вызов доктора для посещения больного на дому.
Для того чтобы записаться через интернет к врачу, всего лишь нужно иметь на портале Госуслуг, помнить логин и пароль, которые были указаны при оформлении регистрации на сайте.
К каким врачам можно записаться через портал Госуслуги
К сожалению, на данный момент портал Госуслуги позволяет осуществить запись не к каждому врачу государственной поликлиники. Но по электронной записи есть возможность попасть к тем специалистам, которые чаще всего необходимы:
- педиатр;
- терапевт;
- гинеколог;
- психиатр;
- стоматолог (детский, терапевт, ортопед, хирург).
Перечень документов, необходимых для записи к врачу по интернету
Для оформления заявки на сайте пригодятся следующие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- медицинский полис;
По какой причине в онлайн записи к врачу может быть отказано
Иногда может произойти так, что через Госуслуги вы не сможете записаться к врачу. Бывает, что система не позволяет оформить вам заявку, если ранее трижды была оформлена запись к врачу, а пациент в указанное время не пришел и не отменил заранее запись на портале. В таком случае программа автоматически в течение месяца запрещает электронную запись к врачу.
Уже при личном посещении поликлиники в регистратуре могут отказать в приеме в следующих случаях:
- внесенные сведения о документах не удовлетворяют требованиям поликлиники;
- заполнено недостаточное количество данных;
- предоставленные документы не соответствуют тем сведениям, которые были указаны при оформлении электронной заявки на портале;
- пациент не принес требуемые документы или собрал неполный комплект.
Перечень действий, которые необходимо совершить, чтобы записаться к врачу
Для того чтобы записаться к врачу через Госуслуги, требуется осуществить ряд следующих действий:
Из вышесказанного следует, что все пациенты, которые хотят попасть к врачу на прием, имеют возможность оградить себя от долгих ожиданий в регистратуре. С помощью портала Госуслуги можно легко оформить регистрацию к врачу через интернет, выбрав наиболее удобные для посещения врача дату и время.
Как посмотреть ранее полученный номерок и как его отменить при необходимости
Для просмотра или отмены номерков, оформленных на сайте Госуслуги, необходимо сделать следующие шаги:
- Первым шагом нужно выполнить вход в личный кабинет;
- Выбрать пункт меню «Мои заявки». Внизу страницы можно увидеть весь перечень оформленных ранее заявок на услуги;
- Далее нужно кликнуть мышкой по заявке, которую требуется посмотреть или отменить. После откроются детали заявления, где можно будет посмотреть данные, внесенные при оформлении;
- При необходимости в этом же окошке можно будет отменить запись к врачу через интернет, кликнув на синюю кнопку «Отменить заявление».
Заключение
Несмотря на активное развитие интернет технологий, всё равно остаются люди, которые до сих пор думают, что невозможно записаться к врачу через интернет. На самом деле, сейчас заявку на посещение доктора легко и просто может оформить как ребенок, так и пенсионер.
Важно! Огромным преимуществом электронной очереди является то, что сделать заявку можно в любое время суток, даже ночью. Оформление заявления занимает не более пары минут.
Очень удобно, что после каждого действия с заявкой (оформления, принятия или отмены) непременно приходит подтверждение на электронный адрес, так что все шаги дополнительно дублируются и сохраняются. Также важно, что на сайте есть время на обдумывание и анализ предложенных системой номерков, каждый может не торопясь оценить свое личное расписание и выбрать наиболее подходящее время для посещения врача. Если же человек приходит к 8 утра в регистратуру, то чаще всего берёт первый попавшийся номерок.
Конечно, у электронной записи есть свои минусы. К сожалению, не во всех городах поликлиники предоставляют возможность оформить запись к врачу через интернет, на портале. Многие поликлиники из тех, что позволяют записаться к врачу онлайн, дают оформить номерок далеко не ко всем специалистам, а чаще всего к врачам, у которых перед кабинетами нет очередей.
Очевидно, что записаться через интернет к врачу очень удобно, и это быстро стало востребованной услугой среди пациентов всех возрастов. Система постоянно проходит модернизацию и совершенствование с целью стать еще более удобной и быстрой. Планируется охватить максимальное количество поликлиник в больших городах и иметь возможность занести в базу медицинские учреждения городских поселений.
С 2014 года изменился порядок записи на прием к врачам. Теперь пациенты самостоятельно могут записаться к ограниченному кругу специалистов – врачам первого уровня :
- терапевт (педиатр);
- врач общей практики;
- офтальмолог;
- отоларинголог;
- гинеколог;
- уролог;
- хирург;
- стоматолог.
Обратите внимание, что с 2015 года стоматологическое лечение в рамках ОМС оказывается исключительно в стоматологических поликлиниках и челюстно-лицевых госпиталях.
Способы записи к врачу первого звена
Для самостоятельной записи на прием необходимо, чтобы у вас был действующий медицинский полис и чтобы вы были прикреплены к поликлинике, в которую хотите записаться. Напоминаем, что поменять поликлинику пациенты могут не чаще одного раза в год (исключение – смена места жительства).
- Через интернет:
- Через мобильное приложение (это возможно на телефона с операционными системами: Android, iOS):
- Госуслуги Москвы;
- EMIAS.
- По телефону:
- регистратуры поликлиники ГКБ № 13: +7-495-674-16-39;
- общегородской службы записи: +7-495-539-30-00.
- В поликлинике:
- с помощью инфомата;
- в регистратуре при личном обращении.
При успешной записи Вам поступит уведомление по SMS о факте записи на прием.
Ко всем остальным специалистам при необходимости вас запишет врач первого звена (чаще всего – терапевт). Люди, которым необходимо постоянное наблюдение у врача, не относящегося к первому звену (например, у эндокринолога), получают доступ к самостоятельной записи к лечащему врачу, после того как врач вносит соответствующие сведения о необходимости постоянного наблюдения в информационную систему.
Врачи второго уровня :
- аллерголог-иммунолог;
- онколог;
- генетик;
- сердечно-сосудистый хирург;
- торакальный хирург;
- челюстно-лицевой хирург;
- врач мануальной терапии;
- врач по медико-социальной экспертизе;
- врач функциональной диагностики;
- анестезиолог-реаниматолог;
- гастроэнтеролог;
- гематолог;
- дерматовенеролог;
- рефлексотерапевт;
- инфекционист;
- психиатр-нарколог;
- психотерапевт;
- кардиолог;
- колопроктолог;
- невролог;
- нейрохирург;
- нефролог;
- профпатолог;
- пульмонолог;
- ревматолог;
- рентгенолог;
- травматолог-ортопед;
- физиотерапевт;
- фтизиатр;
- эндокринолог;
- эндоскопист;
- маммолог;
- врач по гигиеническому воспитанию;
- врач по спортивной медицине.
Запись на прием к врачам второго уровня
Запись к профильным специалистам возможна только после посещения специалиста первичного звена, который определит, к какому специалисту вас необходимо направить, и оформит соответствующее направление.
- Запись врачом . Врач первого звена при необходимости запишет вас к профильному специалисту, вам останется только распечатать талон.
- По направлению
. Врач первого звена оформляет для вас электронное направление к профильному специалисту либо на процедуры/исследования. Теперь вы можете записаться к профильному врачу самостоятельно:
- через инфомат – раздел «Мои направления»;
- по телефону общегородской службы записи: +7-495-539-30-00;
- по телефону регистратуры поликлиники ГКБ № 13: +7-495-674-16-39;
- в регистратуре при личном обращении;
- через интернет (Раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru или сайт ЕМИАС) .
- через мобильное приложение (Госуслуги Москвы или EMIAS), исключение – направление на процедуры/исследования.